Mobil bank er en vigtig konkurrenceparameter

Posted af John Yde, 10/04/2014

Antallet af mobilbankbrugere er støt stigende. Grafikken ovenfor viser, at andelen af privatkunder i de amerikanske banker, der bruger mobilbank er steget fra 7% i 2. kvartal 2008 til 28% i 4. kvartal 2013. Dermed bliver mobilbank også en vigtig konkurrenceparameter, hvilket har fået 60% af smartphone- og tablet brugere i USA til at skifte deres primære bank indenfor det seneste år. Udover letheden ved at bruge sin smartphone er der også penge at spare, hvor den gennemsnitlige omkostning for en transaktion i mobilbanken er på  $0.10 i sammenligning med $4.25 ved personlig kontakt i en filial, som vist i grafikken nedenfor.